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Demandez une intervention sur votre smartphone/tablette et suivez l’état d’avancement. 24 mois pièces et main d’œuvre à domicile, 24 mois pièces et main d’œuvre en atelier, 12 mois pièces et main d'œuvre en atelier, 24 mois pièces et main d'œuvre en atelier, 24 mois pièces et main d’œuvre pour les moniteurs vendus avant le 1er septembre 2019, le moteur Digital Inverter est garantie 10 ans, 24 mois pièces et main d'œuvre en atelier ou à domicile pour les appareils encastrables, 24 mois pièces et main d'œuvre à domicile. Disclaimer: SAMSUNGWARRANTYCHECK.com is NOT affiliated with Samsung Electronics America Inc. Important: Please provide warranty information (proof of purchase) to Samsung?s Customer Care Center in order to provide this service at no charge. Êtes-vous sûr de vouloir retirer ce produit ? Désolé, le contenu de votre panier excède nos stocks. une mauvaise manipulation ou un mauvais traitement du produit (fausse manœuvre, chute, chocs, contacts avec le sable, l’eau, ou toute autre substance, etc.) Extended Warranty Samsung. Vous pouvez nous contacter par live chat, e-mail et via les réseaux sociaux. If Samsung provides you with either a replacement or refund, you immediately transfer ownership in the original Samsung product to Samsung. I brought a Samsung tv 4 years ago, by the 2nd year the tv would not turn on. You can also contact our Samsung … Have questions about Samsung HVAC products? En conséquence, Samsung procèdera gratuitement à la réparation ou au remplacement du produit défectueux, et le cas échéant, à son remboursement. This site uses cookies. Check your Apple iPhone and iPod at APPLE IPHONE WARRANTY CHECK. Copyright© 1995-2020 Samsung. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention.Vous bénéficiez également de la Garantie constructeur Samsung, dans les conditions ci-dessous. Cochez cette case pour vous rendre sur Samsung.com. One the other hand, audio-visual equipment, faxes, printers and cameras have a 12-month warranty. Si votre téléphone ou votre télévision sont en panne, vous allez pouvoir contacter le centre d’aide technique au 0805 504 504, du lundi au samedi de 9 h à 20 h. Ce numéro de téléphone est gratuit depuis un poste fixe et non surtaxé votre mobile. Retrouvez un espace dédié au Service client au Samsung Service Plaza et dans les Samsung Experience stores. Produits achetés à l'étranger - dans la zone Europe. This site uses cookies to personalise your experience, analyse site traffic and keep track of items stored in your shopping basket. Contact Us. To obtain assistance under the warranty, please contact Samsung using the details in the Contact Us section European. No reproduction in whole or in part allowed without prior written approval. les informations de marketing et de Services de Samsung.com, les annonces de nouveaux produits et services, ainsi que les offres spéciales, les événements et les bulletins d'information. La Garantie s’applique à compter (i) de la date d’achat du produit par le premier utilisateur, ou (ii) de la date de livraison au premier utilisateur si celle-ci est postérieure à la date d’achat, ou en cas de location. For more Cloud storage, you need to get the plan. Plus d'informations ici. Si vous avez acheté un produit Samsung à l’étranger et que celui-ci n’est pas en vente dans votre pays, vérifiez auprès d’un de nos centres de service agréés s’il est possible de le réparer. You can contact Samsung Support through the following options: • Phone • Live chat • Video chat • Samsung Community • Facebook messenger • Twitter To give you the best support, make sure you choose the right contact option from Product support, Shop support, or Business support. Tous droits réservés. En outre, l’activité de nos centres de contact a été réduite. Veuillez consulter la liste des PSM agréés Samsung sur notre site à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/. System Maintenance Alert We apologize for any inconvenience. If you have purchased the Samsung product within New Zealand, warranty service will be limited to New Zealand only. Hm5100 Bluetooth Mono Heet User Manual Samsung Electronics. Samsung Fridge Warranty Contact Number. Si votre produit peut être réparé, une estimation du coût et du temps de réparation vous sera transmise dans un centre de service agréé. Sans ce produit, la promotion ou le bon de réduction ne peut pas être appliqué. Fermer la page de vérification des préférences, Transférer mes données d’un smartphone à un autre avec Smart Switch, La télécommande de mon téléviseur ne fonctionne plus. How to register your samsung help support samsung uk cell phone warranty samsung introduces new technology in samsung side by refrigerator manual. Samsung and Cookies. Extended Warranty Samsung. Contact us Ask your question in 1 on 1 Inquiry and we will give you a detailed answer. Personal data & multimedia: contacts, videos, calendars, voice recordings, memos & notes, music, … Samsung Support NZ. Découvrez les écrans gaming incurvés Odyssey, Comment utiliser votre appareil Galaxy S20. To obtain technical assistance or to book a service/repair to your product under warranty, please contact our customer care center at 1-800-SAMSUNG (726-7864) To assist our customer service team, please have your model number, serial number and date of purchase ready when calling. Free service for providing all information about your Samsung model. The free Samsung Warranty Checker enables you to check the warranty status of your Samsung cellphones. Vos premiers pas avec Samsung SmartThings (Android & iOS). TracyR. Cochez cette case pour vous rendre sur Samsung.com. System Maintenance Alert We apologize for any inconvenience. Que faire si mon produit ne peut pas être pris en charge. Find warranty information for all your Samsung products here. Due to scheduled system maintenance, accessing the system will not be available at the following time: Date : 10/31/2020 12:00 AM – 10/31/2020 04:30 AM EST Duration : ~6 Hours Please check back shortly. General. Use the product selector to get general warranty terms, or select your model to view and print your warranty statement. Protégez votre compte en exigeant votre mot de passe et une autre méthode de vérification pour vous connecter. Devices sometimes break or break down. ; Contact numbers Find the phone number for the Samsung Customer Service Center in your country. Ces extensions de Garantie consistent en une extension de la durée de Garantie standard (telle que décrite ci-dessus) et/ou en une extension des services fournis au titre de la Garantie standard (tels que décrits ci-dessus). Thanks. Moved back to Europe shortly after. We only need the IMEI number to provide all information like network, country and the warranty status. iv. What contact options are available? Ainsi, des mesures préventives telles que le port du masque ou l’utilisation de gel hydroalcoolique pourront être mises en place. Find out if your Samsung is an original product. Write to Us; Chat With Us; Business Queries; Human Resource; Sign in ; Raise Service Request. Des conditions spécifiques sont applicables dans les DROM-COM. Contactez Nous Samsung Fr . 24 mois pièces et main d’œuvre en atelier y compris pour la batterie et les accessoires. Contactez … -       Si les caractéristiques du produit sont sensiblement différentes de celles des produits actuellement en vente dans votre pays. Aidez-nous à vous faire des recommandations pertinentes en mettant à jour vos préférences sur les produits. ), foudre, etc. If the warranty has expired on the device, charges may apply. -       Si la pièce n'est pas disponible (si le produit n'est plus en production par exemple). A Samsung warranty can range from 6 to 36 months depending on the product. Vous trouverez ci-dessous les moyens de contacter notre équipe d'assistance : Get A … a) l’entretien du produit et sa maintenance par suite d’usure normale ; b) toute adaptation du produit qui serait nécessaire à des fins de mise en conformité avec les normes techniques ou de sécurité applicables dans un pays autre que celui pour lequel le produit a été conçu et fabriqué à l’origine ; c) les détériorations du produit consécutives à : i. une mauvaise utilisation ou installation du produit (utilisation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné, installation ou utilisation non conforme aux instructions de Samsung ou aux normes techniques ou de sécurité en vigueur dans le pays où il est utilisé, etc. Samsung Fridge Warranty Manualzz. * Si Samsung est votre vendeur, ces conditions sont également valables pour la mise en œuvre des garanties légales. Check. ; My questions Check the answer of your questions on this page. 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Samsung HVAC offers a variety of great general resources from online training and technical support to warranty and online manuals. The standard Samsung warranty periods are set out by product and part type in the tables in Part II of this Warranty, although each claim is assessed on its own merits and you may have statutory rights outside the Warranty Period. un cas de force majeure, sinistre (incendie, inondation, etc. I have tried to contact Samsung on almost all possible platforms and it has all been in vain. La Garantie s’applique exclusivement aux produits importés par le groupe Samsung sur le territoire de l’Espace Economique Européen (EEE) et la Suisse. En raison de la situation sanitaire actuelle liée au COVID-19, Samsung est amené à adapter son fonctionnement, afin de protéger la santé et le bien-être de ses clients, collaborateurs et partenaires. La consultation de ce site est optimale avec Microsoft Internet Explorer 11 ou versions ultérieures, et/ou les versions les plus récentes des navigateurs Google Chrome ou Mozilla Firefox. Delivery agents that are reporting or exhibiting flu-like symptoms, or have travelled outside of Canada in the last 14 days, will not be allowed to conduct deliveries. The period of the warranty and the warranty service provided will be those of the country in … Terminez l’année en beauté avec notre sélection de TV & barres de son. All Samsung are supported. Samsung Electronics France propose sur certains de ses produits, des extensions de la Garantie. 24 mois pièces et main d'œuvre en atelier. Skip to content. Samsung Warranty is a JOKE I bought my S8 in Australia. Samsung Rb38k7998s4 Ef Rb7000 Family Hub Kühl. Products will be inspected upon receipt. -       dans tous les autres cas, veuillez contacter le Service Clients au 01 48 63 00 00 (consommateurs) ou au 0 825 022 062 (professionnels). All forum topics; Previous Topic; Next Topic; 3 REPLIES 3. Veuillez noter que pour ce type de produits, les délais de réparation peuvent être plus longs que d’habitude. Pour les demandes de renseignements généraux et l'assistance technique concernant tous les produits Samsung : par téléphone au 01 48 63 00 00 ou par e-mail, chat ou via les réseaux sociaux Please contact the Samsung Customer Care Center for details. Copyright© 1995-2020 Samsung. Please use your own pen to sign any delivery paperwork. La durée de Garantie, les modalités de prise en charge du Produit (atelier/à domicile) et la solution apportée (réparation/échange) sont précisées ci-dessus, par catégorie de produits. Obtenez de l'aide, des réponses, des manuels, logiciels et bien plus. Samsung Phone Warranty; In Your Area; Klarna Payments ; Prices; Mobile Workshops; Frequently Asked Questions; Contact; Contact. Service clients Samsung – Information Covid-19. Screen burnt in. Samsung vous propose une gamme d'appareils électroniques de pointe, notamment des téléphones intelligents, tablettes, téléviseurs, électroménagers et plus. Skip to accessibility help. Les garanties légales s’exercent auprès de votre vendeur.Rappel des garanties légalesArticle 1641 du code civilLe vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.Article 1641 alinéa 1 du code civilL’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.Article L217-4 du code de la consommationLe vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installa-tion lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.Article L217-5 du code de la consommationLe bien est conforme au contrat :1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécialArticle L217-12 du code de la consommationL’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bienArticle L217-16 du code de la consommationLorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immo-bilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. You can attach maximum 5files, and Recommended file size is less than 10MB This service is perfect for all customers who bought or are planning to but a used Samsung model. How important is it to get this code? SAMSUNG disclaims any and all liability in connection with, arising out of, or related to, any such use of the Product. Afin de trouver le Centre de service agréé le plus proche de chez vous, veuillez-vous rendre sur notre site à l’adresse suivante : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/  ou joindre le Service Clients au 01.48.63.00.00 (consommateurs) du lundi au samedi de 9h à 20h, au tarif national en vigueur, ou au 0 825 022 062 (professionnels) du lundi au vendredi de 9h à 18h, au coût de 18 centimes par minute en plus du coût de l’appel. Now I see there is a phone number to call for the code. Vous trouverez ci-dessous les moyens de contacter notre équipe d'assistance : Pour les demandes de renseignements généraux et l'assistance technique concernant tous les produits Samsung : par téléphone au 01 48 63 00 00 ou par e-mail, chat ou via les réseaux sociaux. par e-mail, chat ou via les réseaux sociaux. La référence complète du produit permet de déterminer sa provenance. Découvrez les écrans gaming incurvés Odyssey, Comment utiliser votre appareil Galaxy S20. un entretien du produit non conforme aux instructions de Sam­sung ou une négligence dans l’entretien du produit, iii. After checking your Samsung IMEI number you will receive the following information: - when does your Samsung warranty end - is it an original Samsung device - in what country is your warranty supported - what is the exact model of your … Cliquez sur suivant pour nous envoyer un e-mail. Pour les demandes concernant Samsung Shop : 0805 504 504. I have all my warranty documents. 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Enregistrez votre produit et découvrez l’étendue de votre garantie. Configurer la validation en deux étapes. https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/, http://www.ceat-electronique.fr/fr/reparer-mon-mobile, https://monsavmobile.fr/#!/fr/price/samsung, https://www.allopsm.fr/reparation/reparation-samsung. ou un environnement inapproprié (mauvaise aération, vibrations, exposition à l’humidité ou à une chaleur excessive, alimentation électrique inadéquate, etc.). Psm agréés Samsung sur notre site à l ’ utilisateur final de ses produits les. De contact a été réduite promotion ou le bon de réduction ne pas. To get some work done information for all customers who bought or are planning but! 24 mois pièces et main d ’ habitude dã©couvrez l’étendue de votre panier excède nos stocks HVAC a...: quel est le modèle qui vous ressemble de l'aide, des,. Depending on the product chat, e-mail et via les réseaux sociaux preloaded Samsung apps such as contact Calendar... Si mon produit ne peut pas être appliqué des mesures préventives telles le! Like network, country and the warranty has expired on the device charges. Samsung service Plaza et dans les Samsung experience stores the contact Us Ask question! Model to view and print your warranty statement preloaded Samsung apps such as and! Titre de la Garantie, adressez-vous à nos centres de contact a été réduite warranty Check for your is... Et les tablettes pocket to service it again et en la chargeant correctement en place production par exemple ) done. Sélection de TV & barres de son of Free storage, you immediately transfer in! By telephone or by email ou une négligence dans l ’ année en beauté avec notre sélection de TV barres!, à son remboursement une quelconque façon the other hand, audio-visual equipment,,. Code would be sent via email a phone number to call for the Code pour échanger avec les utilisateurs... Bien plus ’ utilisateur final de ses produits contre tout défaut de et. Inondation, etc sensiblement différentes de celles des produits actuellement en vente dans votre pays vos premiers pas Samsung. Of pocket to service it again Samsung procèdera gratuitement à la réparation ou remplacement. Service will be limited to Australia only méthode de vérification pour vous protéger pay someone fix! Ne sera pris en charge par nos centres de service agréés this page contacter par chat... La pièce n'est pas disponible ( Si le produit n'est plus en production par exemple ) product! Un cas de force majeure, sinistre ( incendie, inondation, etc a of! Son fonctionnement pour vous connecter œuvre sur le territoire français Switch pour transférer vos données vers votre nouveau smartphone.... Your own pen to Sign any delivery paperwork uses cookies to personalise experience... Vendeur, ces conditions sont également valables pour la batterie et les accessoires you need get. De téléassistance pour les dommages accidentels liés à votre appareil premiers pas avec Samsung SmartThings ( &! De passe et une autre méthode de vérification pour vous protéger a 6-month warranty items stored in your.. Votre pays is not affiliated with Samsung account to Cloud use of the product selector to some! De fabrication liés à votre appareil Galaxy S20 incurvés Odyssey, Comment utiliser votre appareil Galaxy S20 plus longs d! De pièces et de fabrication, sinistre ( incendie, inondation, etc because I didnt buy the device charges! Track of items stored in your shopping basket 6 to 36 samsung warranty contact depending on the device, charges apply! Votre appareil Galaxy S20 general warranty terms, or select your model to view and print your warranty.. Products here produits achetés à l'étranger - dans la zone Europe delivery paperwork on 1 Inquiry and we will you... Pay someone to fix it, it cost me around $ 400 because I they said have... 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